CACEIS EMETTEURS 11

DÉCEMBRE 2015 N ° 11

page 4 NOTRE ACTUALITÉ

Témoignage Client CREDIT AGRICOLE S.A.

façon d’améliorer le taux d’e-convocation. Cette année, elles ont mis en place cette nouvelle procédure de consentement en rédigeant et implémentant les nouvelles maquettes des e-mails à envoyer aux actionnaires, intégrant l’opération Reforest’Action. CACEIS Corporate Trust a également contribué à la simplification du processus d’adhésion à l’e-convocation en permettant à l’actionnaire de cliquer directement dans l’email de sollicitation. Cette démarche s’inscrivait dans le cadre du plan d’actions RSE de CACEIS (projet Responsabilité Sociale de l’Entreprise) nommé FReD. Le succès de l’opération a généré l’envoi de plus de 20 000 e-mails d’e-convocation à l’Assemblée générale de 2015 par CACEIS Corporate Trust. Que conseillez-vous aux émetteurs qui souhaiteraient encourager la dématérialisation de la convocation auprès de leurs actionnaires ? La dématérialisation de la convocation et du vote par Internet aux assemblées générales répond à 3 enjeux majeurs des sociétés : un enjeu de RSE avec la partie environnementale (suppression du papier), un enjeu de coût (une brochure de convocation « papier » coûte entre 3 et 10 euros selon les émetteurs), et un enjeu de modernité (digitalisation). Le processus d’accord de dématérialisation de l’actionnaire est un facteur clé de succès. Il convient d’expliquer en même temps à l’actionnaire que son geste ne profite pas uniquement à l’entreprise ■ Les équipes de CACEIS se tiennent à votre disposition pour étudier des solutions personnalisées d’e-convocation pour votre prochaine assemblée générale.

simplifié d’adhésion à l’e-convocation en deux à trois clics maximum. Même si cette procédure a permis en 2013 de convaincre plus de 6 000 actionnaires de choisir l’e-convocation, nous avons ressenti un essoufflement en 2014. Il nous fallait donc innover pour encourager davantage d’actionnaires à choisir la convocation électronique. Qu’avez-vous donc décidé en 2015 ? En 2015, nous avons décidé de jumeler l’e-convocation avec une opération de mécénat : le processus a été encore plus simple et plus fluide, et s’est accompagné d’un partenariat avec Reforest’action, entreprise sociale spécialiste de la reforestation en France et dans le monde. Nous nous sommes engagés à planter un arbre pour toute e-convocation obtenue. Cette opération de sensibilisation a permis de recueillir l’adhésion de 8 000 nouveaux actionnaires et d’atteindre ainsi le seuil de 25 % d’actionnaires nominatifs e-convoqués. De 9 tonnes de papier envoyées en 2010 pour la convocation à notre Assemblée générale, nous sommes passés à 5 tonnes, la réduction du nombre de pages de la brochure de convocation ayant joué également sur le volume, au- delà de sa seule dématérialisation. Grâce à la contribution de ses actionnaires, Crédit Agricole S.A. va planter 4 hectares de forêt sur 4 parcelles en France. A cette occasion, une opération de plantation a été organisée en octobre dernier à Cuise-la-Motte, au nord de Paris, avec des actionnaires et des collaborateurs du Groupe. Quelle est la contribution de CACEIS dans le cadre de cette opération ? Les équipes de CACEIS Corporate Trust collaborent efficacement avec Crédit Agricole S.A. depuis 5 ans sur la meilleure

Vincent Buchart, Crédit Agricole S.A. est l’un des émetteurs les plus innovants dans la dématérialisation de la convocation à ses Assemblées générales. Pouvez-vous nous en dire plus ? CRÉDIT AGRICOLE S.A. a, en effet, cinq années d’expérience dans la dématérialisation de la convocation des actionnaires nominatifs. Notre société a une forte population d’actionnaires nominatifs, constitués d’actionnaires individuels et de porteurs de parts de FCPE. Nous sommes partis de 0 % en 2010 pour atteindre 25 % d’actionnaires e-convoqués en 2015. Il y a 5 ans, la demande initiale de l’autorisation d’e-convocation se faisait par papier et était un processus lourd et long (connexion sur le site Internet de l’actionnaire, nécessité d’imprimer le formulaire d’e-consentement, etc. soit cinq à six étapes à franchir jusqu’au retour par enveloppe T). Nous sommes ensuite passés à la sollicitation des actionnaires par l’envoi d’e-mails et à un processus Vincent BUCHART Responsable des Relations Actionnaires Individuels

BRÈVES

CACEIS engagé pour l’environnement auprès du Crédit Agricole avec Reforest´Action : 8 000 arbres plantés Une équipe de CACEIS Corporate Trust a participé, le 27 octobre dernier, à l’opération de reforestation en forêt de Compiègne, en compagnie de collaborateurs du Groupe Crédit Agricole et d’actionnaires individuels de Crédit Agricole S.A. Un geste responsable qui s’inscrivait dans l’air du temps à un mois de la Cop21.

De gauche à droite : Stéphane Roquencourt (DSI), Aloïs Guinot (DSI), Aurélie Gasteblet (Assemblée Générale),

Corinne Brand (Direction Commerciale) et Nathalie Crépin (Direction des Opérations).